1.业务概况货代同行将其客户的拼箱货物订给拼箱庄家，发货人将货送到指定拼箱仓库（或由货代负责），庄家在拼箱仓库将货物拼成整箱，然后通过船公司发往目的港。拼箱庄家在目的港的代理收货以后拆箱并负责后程的分发（包括与其它卡车的再拼箱）任务。拼箱业务的收入主要来自目的港的各类后续服务。
当前拼箱货代的业务方式主要为传真方式，辅之以电子邮件和即时通讯工具，发货人、货代同行、庄家之间的委托单确认、提单确认等均需多次往返圈阅、修改、确认，都是通过传真进行。
2.拼箱货代面临的问题大量时间花在各环节数据重复录入、打印、传真、等待传真等等；大量时间花在数据的反复复核、确认环节，以及各环节数据重复录入的差错纠正。一个单子所需的大部分人工60%左右花在这些工作上；
对操作和单证人员的依赖度很高，不仅是人员成本问题，对人员的依赖使得异地管理和业务扩张困难，难以建立外地网点，无法满足海外合作伙伴的一站式合作需求；
打印机、传真机、纸张和油墨耗材、电费、电话费等等，以及设备、耗材更换所带来的问题；
信息不透明、不对称，庄家不知道更多的业务在哪里？同行不知道更好的服务和价格在哪里？以及他们的价格和服务为什么是如此。
3.大掌柜拼箱交易服务模式该服务将取代传真的业务方式，而是通过货代公司在大掌柜平台上的货代操作系统、及网上营业厅进行：
从发货人到货代同行，再到庄家，从询价单到委托单生成和发送、受理、来回确认，到提单的来回确认都通过平台进行，不再传真、数据只需录入一次；
货代同行输入客户拼箱询价单/订单信息的同时，在录入了航线和船期等必要信息后，大掌柜系统就会自动匹配符合该单子的所有签约庄家的运价（或退佣金额）等信息（如下图）。货代同行的业务员或操作员不再打印委托单，而是可以直接比较价格和服务，选择并点击发送给拼箱庄家；
庄家的操作人员可以即时收到货代同行通过大掌柜平台的电子订单，点击链接，即可受理或回退，以及完成后续的一系列操作，与同行、发货人的来回确认。
4.大掌柜服务在拼箱领域的优势对庄家，优势体现在如下几个方面：生意：平台上货代同行拼箱业务需求的汇集
效率：预计30%以上的效率提高
准确性：无需录入委托单，降低委托单信息错误的责任
成本：信息化、降低人员成本，节省传真、纸张、油墨、传真机磨损、打印机磨损
依赖：降低对人的依赖，可减少操作人工30%（举例来讲，宁波一个有经验的操作的年薪在6万人民币以上）。
信用：建立服务的信用历史，让历史成为价值
对货代同行，优势体现在如下几个方面：价格：从庄家处获得更好的价格
信用：建立服务的信用历史，让历史成为价值
效率：预计30%以上的效率提高
准确性：无需录入委托单，降低委托单信息错误的责任
成本：信息化、降低人员成本，节省传真、纸张、油墨、传真机磨损、打印机磨损
服务保证：不被甩箱
对货主，优势体现在如下几个方面：价格：从货代处获得更好的价格
信用：建立服务的信用历史，让历史成为价值
及时性：及时服务和及时的信息反馈
准确性：减少中间环节差错的产生
服务保证：不被甩箱
